Über uns

Über uns & Leitbild

Pflege ist Vertrauenssache - mit diesem Denk- und Handlungsprinzip wurde unser Pflegedienst Sonnenschein 1999 gegründet. Sonnenschein steht für u.a. für Wärme, positive Gefühle und Freude. Mit diesen Werten wird unser 2008 in die Rechtsform einer GmbH umgewandelte Familienunternehmen durch die Gründerin Marina Rabe und deren Sohn Marcus Rabe als Geschäftsführer geführt.

Wir sind in Lichtenstein, St. Egidien, Kuhschnappel, Lobsdorf, Bernsdorf, Hohenstein-Ernstthal, Oberlungwitz, Heinrichsort, Rödlitz, Mülsen und Gersdorf aktiv.

Mit unserer über 20-jährigen Erfahrung, einem Team von über über 45 qualifizierten Angestellten und effizienten Strukturen und somit schnellen Serviceabläufen gehören wir – nach den regelmäßigen Prüfungen des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (Mdk) – zu den erfolgreichsten Pflegediensten in der Region. Wir als Inhaber und fast alle Angestellten leben dort wo wir arbeiten – also wir sind vor Ort.

Marcus Rabe - Geschäftsführer

Pflegedienstleiterin Schwester Stefanie & stellv. Pflegedienstleiterin und zertifizierte Wundschwester Claudia

Die Ambulante Senioren und Krankenpflege „Sonnenschein“ GmbH hat seinen Firmensitz am Am Bahnhof 6 in 09350 Lichtenstein. Der Pflegedienst „Sonnenschein“ ist eine ambulante Pflegeeinrichtung und bietet dementsprechend ihre Leistungen zur bedarfs- und bedürfnisorientierten Versorgung Pflegebedürftiger im Einzugsgebiet an. Neben der Pflege zählt die Zusammenarbeit mit den pflegenden Angehörigen, deren Beratung und Unterstützung zu den Leistungen. Die Aufgaben umfassen einfache Hilfestellungen genauso wie medizinisch aufwendige und schwierige Pflegemaßnahmen. Die Aufgaben umfassen pflegerische Maßnahmen nach SGB XI und Behandlungspflege nach SBG V.. Wir kooperieren eng mit dem Mdk (Medizinischer Dienst der Krankenkassen), Hausärzten und den Pflegeberatern der Pflegekassen.

Seit dem 01.11.2010 sind wir mit der Betreuung einer Seniorenwohngemeinschaft in Hohenstein-Er. beauftragt. Im selben Objekt befinden sich Wohnungen für Betreutes Wohnen.

Unser Leitbild

Ziel unserer Pflege ist es Gesundheit wieder herzustellen oder zu fördern, Krankheit verhüten, Leiden zu lindern und Sterbende begleiten.
Wir pflegen nach dem Prinzip der Ganzheitlichkeit. Das bedeutet die Einheit von Körper, Geist und Seele. Daraus entwickeln sich physische und psychische Bedürfnisse und Ressourcen der Patienten und Pflegebedürftigen.
Der Mensch wir von uns grundsätzlich als selbständig und eigenverantwortlich gesehen. Ist die Fähigkeit der Selbständigkeit nicht oder nicht vollständig gegeben, wollen wir mit der Pflege die Selbständigkeit fördern und unterstützen.
Grundlage unseres pflegerischen Handelns sind Achtung des Lebens, der Individualität des Patienten bzw. Pflegebedürftigen, seiner Würde und Grundrechte, sowie die Einhaltung der Schweigepflicht.
Wir beziehen Angehörige, Lebensbedingungen, soziales Umfeld sowie die psychische Situation des Patienten bzw. Pflegebedürftigen mit in die Pflege ein.
Anliegen unseres Pflegedienstes ist es, durch ständige Qualifikation der Mitarbeiter die Pflegequalität und das eigenverantwortliche Arbeiten zu verbessern.
Sachlich konkrete und verständnisvolle Zusammenarbeit der Mitarbeiter untereinander, sowie mit den Patienten bzw. Pflegebedürftigen und Angehörigen bilden einen wesentlichen Punkt der Mitarbeitermotivation.
Dabei wird auf der Grundlage fachlicher Konstruktion die optimale Pflegequalität für die Patienten bzw. Pflegebedürftigen erreicht.

Unsere Qualitätsziele

Qualität bedeutet kundengerechtes Denken und Handeln! Unser Ziel ist es, mit unseren Leistungen die Erwartungen von Ihnen zu erfüllen. Dazu zählen die vereinbarten Leistungen mängelfrei, in hoher und konstanter Qualität termingerecht zu erbringen. Wir wollen durch vertragsgerechte Erbringung unserer Leistungen die Vertrauensbildung bei Ihnen fördern und somit zum Aufbau eines positiven Images unseres Unternehmens beitragen.

Qualität sichert die Unternehmensziele! Die Qualität ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Sie sichert, dass wir für unsere Kunden ein anerkannter, fairer, leistungsfähiger und flexibler Partner sind. Somit ist Qualität die Voraussetzung für die Erhaltung der Arbeitsplätze und Zukunftssicherung des Unternehmens.

Qualität braucht die Mitarbeit aller! Im Mittelpunkt unserer Qualitätsarbeit steht der engagierte und selbstbewusste Mitarbeiter. Seine Verantwortung, sein Einsatz für die Qualität sowie das Einbringen seiner neuen Ideen ist gewünscht wird durch die Geschäftsführung gefördert.

Qualität vermindert Fehler und senkt Kosten ! Unser Qualitätsmanagement ist auf die Vermeidung von Fehlern ausgerichtet. Fehler sollen frühzeitig erkannt und alle Maßnahmen zur Beseitigung von vorhandenen Fehlerursachen gefördert und unterstützt werden.

Qualität verlangt Disziplin und Ordnung ! Wir verpflichten uns, die Pflegeleistungen entsprechend den Forderungen des Vertrages sowie den fachlichen Regeln auszuführen. Des Weiteren bilden die Anwendung und Einhaltung der Regelungen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz einen festen Bestandteil unserer Leistungserbringung.

Qualität erfordert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ! Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Damit wollen wir zur Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit beitragen und die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Forderungen stets durchsetzen.